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L’exploitation des données pour le marketing B2B

Stéphane — Fri, 29 Sep 2023 11:56:10 +0000

Dans le domaine du marketing B2B, les données permettent aux entreprises de mieux comprendre leurs clients, leurs besoins ainsi que leurs attentes. Ce sont des atouts indispensables pour la création de campagnes marketing sur mesure, plus ciblées et efficaces. Cet article se penche sur l’utilisation judicieuse des données dans le secteur B2B tout en explorant les solutions pour améliorer le marketing.

L’art de la collecte et de l’analyse des données

La collecte des données pertinentes constitue la première étape. Ces données peuvent s’étendre des informations clients aux prospects en passant par les détails sur les concurrents. Une variété de sources, telles que les systèmes de gestion de la relation client (CRM), les sites Web et les plateformes de médias sociaux, peuvent être exploitées pour rassembler ces précieuses données. Une fois ces données acquises, l’étape suivante consiste à les analyser avec minutie. L’objectif est de mettre en lumière les tendances et les perspectives qui émergent des données. Cette démarche éclaire la compréhension du marché et affine le ciblage des campagnes marketing de façon optimale.

La personnalisation éclairée du marketing

Les données offrent la possibilité de personnaliser la stratégie marketing. Cette personnalisation permet de créer des contenus et des messages adaptés à chaque client ou prospect individuel. À partir des données, des contenus et des messages sur mesure peuvent être créés pour satisfaire leurs besoins et leurs intérêts spécifiques. Par exemple, il est envisageable d’utiliser les données pour identifier les sujets qui captivent votre audience ou pour repérer les produits et services qui correspondent à leurs aspirations. La segmentation des clients basée sur des critères tels que le secteur d’activité ou la taille de l’entreprise peut également être facilitée grâce à l’exploitation judicieuse des données.

L’évaluation des retombées de vos campagnes

Les données jouent un rôle clé dans l’évaluation des performances de vos campagnes marketing. Elles permettent de voir quelle stratégie fonctionne et lesquelles nécessitent des ajustements. À travers les données, il est possible de suivre des indicateurs tels que le nombre de clics, d’ouvertures, de conversions, et bien plus encore. Les données permettent également de jauger l’impact des campagnes par rapport à la notoriété de la marque ou la satisfaction client.

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Comment sécuriser sa maison sans investir dans une alarme ?

Stéphane — Fri, 01 Sep 2023 14:40:09 +0000

La sécurité de la maison est une priorité, mais il n’est pas toujours nécessaire de dépenser une fortune pour installer un système d’alarme sophistiqué. En effet, il existe des méthodes ingénieuses pour protéger votre foyer sans investir dans des équipements coûteux.

Protéger votre maison en simulant votre présence

L’une des meilleures façons de dissuader les cambrioleurs est de donner l’impression que votre maison est occupée, même lorsque vous êtes absent. Utilisez des minuteries pour allumer et éteindre les lumières à des heures aléatoires, simulant ainsi votre routine quotidienne. Songez également à investir dans des prises connectées qui vous permettent de contrôler les appareils à distance. D’un côté, des rideaux motorisés peuvent être programmés pour s’ouvrir et se fermer automatiquement, donnant l’illusion que quelqu’un est toujours présent.

Renforcer les points d’accès

Optimisez la sécurité de votre maison en renforçant les points d’accès vulnérables. Les portes blindées offrent une barrière solide contre les intrus, tandis que les serrures de haute qualité sont des investissements judicieux. Pensez à utiliser des verrous à pêne dormant et des serrures à mortaiser pour une protection accrue. Des outils de renfort tels que les barres de sécurité pour les fenêtres et les volets peuvent également décourager les tentatives d’effraction.

L’importance de l’entretien du jardin pour la sécurité

Un jardin négligé peut fournir de cachette idéale pour les cambrioleurs en herbe. Maintenez-le en ordre en taillant les arbustes et les buissons régulièrement. Cela permettra d’éliminer les cachettes potentielles. Vous pouvez également installer un éclairage extérieur avec des détecteurs de mouvement pour éclairer les zones sombres la nuit. De plus, une pelouse bien entretenue et des allées dégagées donnent l’impression que votre maison est activement surveillée, réduisant ainsi les risques de cambriolage. En adoptant ces mesures simples et ingénieuses, vous pouvez renforcer la sécurité de votre maison sans recourir à des alarmes coûteuses. Prévenir les intrusions et protéger votre foyer devient alors une réalité accessible, assurant une tranquillité d’esprit inestimable pour vous et votre famille.

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Quelques idées pour une construction à moindre coût

Stéphane — Fri, 21 Jul 2023 09:08:29 +0000

Construire sa propre maison est le rêve de beaucoup de personnes, cependant cela peut s’avérer cher à cause du tarif des matériaux et de la main-d’œuvre. Si vous projetez de commencer des travaux de construction prochainement, sachez que vous aurez la possibilité de réduire le coût grâce à quelques astuces judicieuses. La sélection des matériaux et le choix du terrain sont parmi les critères de base à prendre en compte.

Savoir choisir l’emplacement du terrain

La localisation est très importante pour évaluer la valeur de votre maison. Même si choisir un terrain dans une zone mal exposé coûte moins cher, vous risquez une perte dans le cas où vous voulez revendre. Vous devez alors opter pour un emplacement non loin des commodités ou dans un endroit agréable à vivre. Il est aussi conseillé de vérifier à l’avance le tarif des taxes d’habitations et foncière de la commune dans laquelle vous voulez faire la construction.

Sélectionner les bons matériaux

La manière la plus simple est de sélectionner des matériaux locaux. En effet, le coût de transport peut faire grimper la facture. Il est également judicieux de choisir des matériaux de qualité et abordables pour assurer un investissement à long terme. Cela vous évitera de refaire la toiture ou de racheter le même produit chaque année à cause de sa mauvaise qualité. Vous pouvez aussi miser sur des matériaux durables et écologiques pour limiter vos impacts environnementaux.

S’orienter vers une construction optimisée

En optimisant l’architecture de votre nouvelle maison, vous pouvez faire des économies importantes. Vous pouvez, par exemple, privilégier une forme simple et rectangulaire, souvent plus facile à construire. Il est également possible de maximiser l’espace en définissant le besoin de la famille dès le début afin d’éviter une extension à l’avenir. Enfin, utiliser des isolants de bonne qualité au moment de la construction vous permettra de réduire le coût de l’énergie sur le long terme.

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Parlons du dumping

Stéphane — Fri, 07 Jul 2023 09:28:35 +0000

Le dumping se définit comme étant la pratique qui consiste à vendre ses produits à perte pour faire proliférer la demande, et ce, malgré la concurrence. Cette méthode est principalement utilisée lorsqu’un producteur souhaite obtenir une part de marché importante.

L’objet du dumping

Le dumping se manifeste souvent sur le plan international. Les entreprises productrices tendent à éliminer la concurrence locale par une vente encore plus importante. Certes, cette approche a des effets négatifs sur le marché. L’objectif est de détourner la demande vers un autre vendeur. Au bout d’un moment, la situation évolue vers un monopole. L’explication est simple : les clients achètent la marque ou le produit à un prix inférieur.

Quid du dumping prédateur ?

Le dumping prédateur est exercé par des entreprises concurrentes. Cette pratique est considérée comme contraire à l’éthique, même si elle est intentionnelle. L’exemple le plus courant se traduit par l’omniprésence des produits chinois sur le marché international. Ces marchandises se trouvent dans les boutiques traditionnelles, les marchés aux puces, les boutiques en ligne. Leur mise en vente au prix inférieur au coût de revient a entraîné un certain nombre de problèmes. Les entreprises concurrentes ont fait faillite à cause de cette situation.

D’autres types de dumping

On parle de dumping lorsque les marchandises vendues sont exonérées de droits de douane ou subventionnées. Dans ces cas, les marchandises peuvent être vendues à des prix nettement inférieurs. De telles pratiques sont utilisées pour conquérir de nouveaux marchés. Le meilleur exemple est constitué par l’arrivée des olives noires espagnoles sur le territoire des États-Unis. Par ailleurs, le dumping est dit social quand c’est la loi elle-même qui ordonne aux producteurs de baisser le prix d’un bien quelconque. Cela se justifie par le caractère de première nécessité du produit (cas des masques et des antigéniques durant la pandémie de covid-19).

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Tout ce qu’il faut savoir sur les bases de données

Stéphane — Fri, 09 Jun 2023 08:43:51 +0000

Dans le monde du marketing B2B une prospection efficace et réfléchie nécessite la constitution d’une base de données complète, pertinente et à jour. Qu’elle soit gratuite ou payante, elle constitue un outil fondamental qui vous permet de gérer votre mine d’or en un seul endroit.

Qu’est-ce qu’une base de données B2B ?

Une base de données est un fichier qui rassemble toutes les informations essentielles dont vous avez besoin sur vos clients et vos prospects. Cet espace de stockage doit être bien structuré et bien organisé afin de faciliter sa gestion. Une base de données doit contenir l’identité de chaque contact (nom, prénom, adresse mail et numéro de téléphone), le nom et la localisation de l’entreprise et enfin son domaine d’activité. Ces informations sont souvent enregistrées sous forme de fichiers dans un serveur, un disque dur ou sur un logiciel de CRM (Customer Relationship Management).

Pourquoi utiliser une base de données ?

Il faut dire que gérer un commerce B2B sans base de données, c’est comme sauter d’un avion sans parachute. Cet outil est important non seulement pour la gestion des ventes, mais aussi pour définir une stratégie marketing fiable afin d’atteindre de nouveaux clients. Sans une base de données solide, il est impossible de savoir qui sont vos clients potentiels, qui vous devez suivre et comment vous pouvez les atteindre.

Base de données open source ou payante, à vous le choix

En tant que commercial en BtoB, vous devez avoir une base de données fiable et à jour. En fonction de vos ressources, vous pouvez opter pour une base de données gratuite ou payante. Qu’elles soient open source ou non, les deux bases de données offrent des informations de contact actualisées et sûres. En effet, les outils gratuits disposent des mêmes avantages que les payants, cependant leurs fonctionnalités sont souvent assez limitées. Il ne vous reste plus qu’à trouver la base de données qui répond le mieux à vos besoins.

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Comment se protéger de l’espionnage industriel ?

Stéphane — Fri, 05 May 2023 06:28:33 +0000

Connu depuis les années 65, l’espionnage industriel a pris de l’ampleur et fait perdre des millions d’euros aux industries du monde entier. Il concerne souvent la technologie et le commerce. En général, cette pratique consiste à récolter les informations sur les méthodes de la concurrence. Il est alors important d’adopter les bons gestes pour éviter ce type de problème.

Assurez votre industrie d’une protection légale

Il est assez difficile de protéger légalement votre industrie contre les espionnages. Il est néanmoins possible de limiter les risques. Vous pouvez, par exemple, faire signer à vos salariés un contrat de travail avec des clauses de confidentialité strictes. Il est également possible d’y ajouter un article contenant une note de non-concurrence. Si vous travaillez avec des prestataires, vous avez la possibilité d’imposer une clause de pénalité financière. Elle entrera en vigueur dès que les informations sont divulguées.

Protégez tous les documents confidentiels

Afin d’éviter la divulgation d’informations confidentielles, il est primordial de veiller à ce que les documents sensibles ne soient pas laissés en évidence. Certaines personnes malfaisantes pourront les voir et les utiliser contre vous et votre entreprise. Il en va de même pour les informations stockées sur votre ordinateur. Les logiciels de prévention des intrusions et de protection contre les virus sont un bon moyen de lutter contre la cybercriminalité.

L’importance de la sensibilisation des salariés

Le facteur humain est souvent la menace la plus importante. Il est alors indispensable de savoir sensibiliser vos salariés sur l’impact négatif des espionnages sur vous et votre business, mais aussi sur leur emploi. Les collaborateurs disposant d’informations sensibles peuvent être formés à l’identification des menaces externes. Ils peuvent également apprendre à connaître le profil des personnes aux comportements anormaux. À cet effet, ils sauront comment réagir à ces différentes circonstances.

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Les 3 tendances marketing à connaître en 2023

Stéphane — Fri, 07 Apr 2023 10:19:21 +0000

Selon les indicateurs marketing, les entreprises qui réussissent à personnaliser les offres marketing et les expériences client peuvent tirer leur épingle du jeu. Découvrez ci-dessous, les tendances marketing à suivre pour fidéliser vos clients tout en profitant des nouvelles technologies.

L’IA pour une rapidité décisionnelle basée sur les données

L’intelligence artificielle continuera d’affiner les processus des opérations marketing pour apporter des réponses plus agiles et basées sur les données aux défis à venir qui ne montrent aucun signe de ralentissement. L’utilisation de l’IA dans les opérations marketing réduira ainsi les frictions et éliminera les redondances. Son adoption dans une stratégie marketing permettra aux entreprises de prendre une longueur d’avance sur ses concurrents grâce à la rapidité décisionnelle.

Un contenu de qualité pour lutter contre la désinformation

Les spécialistes du marketing d’entreprise devront mettre en place une fonction dédiée à l’authenticité du contenu pour lutter contre la désinformation et les faux contenus. La gestion proactive de la réputation est essentielle. Il sera nécessaire de mettre en place des équipes dédiées qui écoutent, engagent et font remonter les intérêts de la marque dans l’écosystème du contenu numérique. A noter qu’un contenu efficace et personnalisé est primordial pour engager des publics cibles hautement prioritaires. Il améliorera la rétention et la croissance. Les entreprises B2B et B2C devront ainsi augmenter leurs investissements dans les programmes de fidélité.

Le placement de produit en priorité

Les marques qui se tournent vers le placement de produits (comme la télévision en streaming) et le contenu sponsorisé (comme les publications de marques, d’influenceurs et d’autres personnes) persévéreront. C’est une forme de marketing que les consommateurs disent voir partout et qu’ils approuvent largement. Les programmes de fidélité seront parallèlement une stratégie efficace pour récompenser les clients. Ils permettront aussi de collecter des données essentielles pour personnaliser et améliorer l’expérience client.

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Comment décrocher de nouvelles parts de marché ?

Stéphane — Fri, 17 Mar 2023 08:45:07 +0000

Vous peinez à trouver de nouveaux clients car la concurrence est rude ou parce que votre secteur est saturé, il convient alors d’adopter certaines stratégies Ainsi, la conquête de nouvelles parts de marché requiert une élaboration de plans d’action afin d’aboutir à un objectif bien défini à moyen ou à long terme. Le management stratégique nécessite une démarche de réflexion qui consiste à se poser les bonnes questions et à prendre les décisions adéquates.

Le principe de la part de marché

Votre entreprise a tout intérêt à avoir une part de marché dominante pour arriver à une rentabilité confortable de vos activités. La part de marché mesure l’importance d’une société au sein d’un marché donné. Elle est calculée à partir de chiffres d’affaires, de quantités vendues ou de capacités de production. Pour développer ses parts de marché, il est donc indispensable d’aller chercher des ventes chez les clients actuels et chez les nouveaux clients.

Quelles sont les stratégies à adopter ?

Selon votre secteur d’activité, les stratégies peuvent légèrement différer. Néanmoins, les grandes lignes restent les mêmes. En premier lieu, il est essentiel de questionner vos clients et d’être à leur écoute. Cela vous permet de comprendre leurs réels besoins et de pouvoir y répondre. Par ailleurs, la vente consultative a un effet rassurant auprès des clients et permet d’avoir une certaine crédibilité. Enfin, pour attirer ou fidéliser les clients, vous pouvez envisager de réduire les prix. Gardez cependant à l’esprit que des prix trop bradés sont parfois synonymes de produits de mauvaise qualité aux yeux des clients.

Adopter d’autres stratégies

Pour augmenter ses parts de marché, il est utile d’aller voir du côté de la concurrence. Pourquoi ne pas oser une alliance stratégique avec une entreprise de votre secteur ? Cette option ne peut qu’être bénéfique et vous permet d’arriver à une position confortable pour conquérir des parts de marché. Le rachat d’un concurrent peut aussi être une stratégie payante. Vous héritez ainsi de ses clients, mais le rachat diminue le nombre d’entités qui se partagent le marché.

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Astuce : Comment vendre plus rapidement un bien immobilier ?

Stéphane — Fri, 30 Dec 2022 08:14:18 +0000

Outre le Home Staging, il existe plusieurs moyens d’accélérer une vente immobilière et de le vendre à un prix supérieur à la valeur pré-estimée. Mais comment s’y prendre ? Dans cet article, vous découvrirez quelques conseils infaillibles pour vendre rapidement votre bien immobilier.

Ne pas masquer les défauts

Même s’il est plus malin de valoriser les atouts, il est recommandé de ne dissimuler aucun des défauts pour éviter les mauvaises surprises. Outre les doubles-séjours ou les jardins sans vis-à-vis, n’hésitez pas à montrer les travaux nécessaires comme les changements d’appareils, les réparations des toits, etc. Plutôt que de les cacher, établissez un devis en bonne et due forme que vous allez présenter aux acquéreurs afin de pouvoir anticiper une négociation sur le prix de vente.

Privilégier les photos convenables

Lors de la vente d’un bien immobilier, les photos sont la première image qu’un acheteur voit et jouent un rôle très important. Il est alors impératif d’être sélectif au niveau des clichés à publier dans les annonces. Pour ce faire, il est fortement recommandé de photographier les biens à la lumière du jour afin de profiter au maximum de la lumière naturelle. Prenez également des photos de l’appartement en bon état afin d’augmenter les chances de vente, par exemple en fermant les armoires et en rangeant l’appartement. Pour couronner le tout, proscrivez les photos floues, mal cadrées et à contre-jour pour faire ressortir la qualité des photographies.

Préparer les dossiers nécessaires à l’avance

Puisqu’une vente immobilière implique beaucoup de formalités administratives, le premier conseil, et le plus important à suivre, est de se tenir prêt. Avant de commencer les visites, il est plus responsable d’avoir un coup d’avance en préparant, par anticipation, tous les dossiers essentiels et susceptibles d’être nécessaires à la vente. D’une manière générale, ces derniers incluent le diagnostic immobilier, les documents relatifs à la copropriété et à l’état des lieux. Cette préparation en amont permettra aux vendeurs d’éviter tous risques de rétraction venant des acquéreurs en cas de manque ou d’expiration de la date de l’un des documents.

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Les différents types de fraudes rencontrés dans le secteur BtoB

Stéphane — Fri, 09 Dec 2022 09:58:16 +0000

Tout comme les autres domaines, celui du BtoB fait aussi face à différents types de fraudes, que ce soit au niveau des fournisseurs ou des clients. Nous avons donc spécialement consacré cet article à ce sujet afin de partager aux entrepreneurs les formes de fraudes existantes auxquelles ils pourront faire face.

Fraude aux faux fournisseurs

Faisant partie des types les plus répandus, la fraude au faux fournisseur est une technique utilisée par un escroc qui se fait passer pour un fournisseur. D’une manière générale, les cybercriminels l’utilisent dans le but d’obtenir, à la place du vrai fournisseur, le paiement des prestations réelles. Cette typologie de fraude se présente, la plupart du temps, sous une forme écrite (via mail) dans lequel les imposteurs signalent un changement de coordonnées bancaires. L’entreprise va alors envoyer tous les paiements mensuels sur le compte du fraudeur et avant que les responsables s’en rendent compte, la firme aura déjà subi un préjudice considérable.

Fraude au faux président

Cette deuxième typologie de fraude en BtoB se fonde sur l’ingénierie sociale utilisée par les cybercriminels pour soutirer, d’une façon illégale, des informations. Il s’agit d’une fraude parce que les informations recueillies par les fraudeurs seront utilisées à des fins d’escroquerie. Cette fraude peut prendre la forme d’une escroquerie, mais elle est confidentielle dans la mesure où elle exige des prestataires de services le virement de sommes d’argent importantes. Pour parvenir à leurs fins, les escrocs peuvent se servir de la flatterie et même d’une menace. Souvent, il est question d’être dans une position de force pour mieux manipuler leurs interlocuteurs.

Fraude au faux client

Après le fournisseur et le président, nous voilà sur la troisième typologie : la fraude au faux client. Existant sous différentes formes, ce type de fraude consiste en une ingénierie à travers laquelle les cybercriminels visent à extorquer des fonds ou des marchandises aux entreprises. Pour ce faire, ils peuvent usurper l’identité des clients et même des fournisseurs de l’entreprise. Un peu similaires au faux fournisseur, les usurpateurs peuvent signaler un changement d’adresse pour la livraison. Les marchandises seront alors envoyées directement aux escrocs.

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